İçereği Atla
AracımDijital.com · Gizlilik ve KVKK

Gizlilik
Politikası

Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve verileriniz üzerindeki haklarınızı şeffaf şekilde açıklıyoruz.

Son Güncelleme · 16 Eylül 2026
GİZLİLİĞİNİZE ÖNEM VERİYORUZ

Verileriniz konusunda şeffafız.

AracımDijital.com olarak kişisel verilerin korunmasına önem veriyoruz. Kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükteki ilgili mevzuat çerçevesinde, belirli ve meşru amaçlarla, ölçülü ve gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.

VERİ SORUMLUSU
Ticari Unvan
AHMET ERSOY OTOMOTİV ANONİM ŞİRKETİ
Vergi Dairesi / VKN
Üsküdar / 0101925858
Adres
Küçüksu Mahallesi, Hekimbaşı Çiftlik Caddesi No:13/A, Üsküdar / İstanbul 34684
Telefon
444 8 961
KVKK İletişim
info@aracimdijital.com
İnternet Sitesi
aracimdijital.com

Şeffaflık

Verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını açık ve anlaşılır şekilde belirtiriz.

🔒

Güvenlik

Kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem veririz.

Kontrol

KVKK kapsamında kişisel verileriniz üzerinde kanundan doğan haklara sahipsiniz.

01

Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

AracımDijital.com'u kullanmanız, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir.

Kimlik
Ad, soyad ve sipariş veya faturalandırma işlemleri için gerekli kimlik bilgileri.
İletişim
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem
Sipariş, ürün, ödeme durumu, teslimat, iade, servis, garanti ve müşteri hizmetleri kayıtları.
Araç Bilgileri
Ürün uyumluluğu ve montaj hizmetleri için paylaşılan araç marka, model, model yılı ve gerekli olduğu ölçüde diğer teknik bilgiler.
Finans
Ödeme işleminin durumu, tutar, fatura ve muhasebe bilgileri. Kart bilgilerinin işlenmesi ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Dijital Kayıtlar
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları, çerez verileri ve internet sitesi kullanım bilgileri.
Talep ve Şikâyet
Çağrı merkezi, e-posta, WhatsApp, canlı destek veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletilen talepler.
02

Kişisel Verileri Neden İşliyoruz?

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlem ve hizmet için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Sipariş oluşturulması ve satış işlemlerinin yürütülmesi,
  • Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
  • İstanbul içi kapıda montaj randevularının planlanması,
  • Araca uygun ürün ve teknik uyumluluğun belirlenmesi,
  • Ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,
  • Fatura, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
  • İade, cayma, garanti, servis ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
  • Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
  • İnternet sitesinin güvenliğinin ve çalışmasının sağlanması,
  • Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin önlenmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Gerekli izinlerin bulunduğu durumlarda pazarlama, kampanya, analiz ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi.
03

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler; AracımDijital.com internet sitesi, sipariş ve ödeme ekranları, iletişim formları, telefon ve çağrı merkezi, e-posta, WhatsApp, canlı destek, sosyal medya kanalları, servis ve montaj süreçleri gibi fiziksel veya elektronik kanallar aracılığıyla toplanabilir.

Kişisel veriler, ilgili veri işleme faaliyetine göre 6698 sayılı Kanun'da düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Bu hukuki sebepler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati bulunması gibi Kanunda öngörülen işleme şartlarını kapsayabilir.

Bir veri işleme faaliyetinin açık rızaya bağlı olduğu durumlarda ise ilgili işlem, gerekli aydınlatma yapıldıktan sonra alınan geçerli açık rızaya dayanır.

Aydınlatma ve açık rıza farklıdır Gizlilik Politikası'nı veya KVKK bilgilendirmesini okumanız, açık rıza gerektiren işlemler bakımından tek başına açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez. Gerekli olduğu durumlarda açık rıza ayrıca alınır.
04

Ödeme Güvenliği ve iyzico

AracımDijital.com üzerinde banka veya kredi kartıyla gerçekleştirilen çevrimiçi ödeme işlemlerinde iyzico ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

Ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi, doğrulanması, güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, iade ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi amacıyla işlem için gerekli bilgiler ödeme hizmeti sağlayıcısıyla paylaşılabilir.

Kart bilgilerinin güvenli biçimde alınması ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesi ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemleri üzerinden yürütülebilir. AracımDijital.com'un sistemlerinde yalnızca iş süreci, muhasebe ve sipariş yönetimi için gerekli ödeme işlem bilgileri tutulabilir.

Ödeme bilgileriniz Kart numarası gibi hassas ödeme bilgilerinin kullanımı ve korunması, ödeme işlemini gerçekleştiren yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı ve uyguladığı güvenlik standartları kapsamında yürütülür.
05

Kişisel Veriler Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz, ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve hukuka uygun bir veri aktarım sebebinin bulunması halinde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

  • Ödeme işlemleri için iyzico ve ilgili finans/ödeme hizmeti sağlayıcıları,
  • Teslimat işlemleri için kargo ve lojistik şirketleri,
  • Muhasebe, faturalama ve mali süreçler için yetkili hizmet sağlayıcıları,
  • İnternet sitesi, yazılım, barındırma, güvenlik ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,
  • Müşteri iletişimi ve mesajlaşma hizmeti sağlayıcıları,
  • Analiz, reklam ve pazarlama teknolojisi sağlayıcıları, ilgili veri işleme şartlarının bulunduğu ölçüde,
  • Hukuken yetkili kamu kurumları ve adli/idari makamlar, kanunen talep edilmesi halinde.

Aktarılan veriler, ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olan veriyle sınırlandırılmaya çalışılır.

06

Çerezler ve İnternet Sitesi Teknolojileri

AracımDijital.com'un doğru ve güvenli çalışması, tercihlerinizin hatırlanması, site performansının ölçülmesi ve gerekli izinlerin bulunduğu durumlarda kişiselleştirme ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu Çerezler

Sepet, oturum, güvenlik, ödeme ve internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için gerekli teknolojilerdir.

Analitik Çerezler

Ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığını anlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla istatistiksel ölçüm yapılmasını sağlayabilir.

Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Gerekli izin ve hukuki şartların bulunması halinde reklamların ölçülmesi, kampanya performansının değerlendirilmesi ve ilgili reklam platformlarında kişiselleştirme amacıyla kullanılabilir.

Çerez tercihleri Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı için mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihi veya onayı alınır. Çerez tercihleri internet sitesindeki ilgili tercih yönetimi alanı üzerinden değiştirilebilir.
07

Meta, TikTok ve Diğer Dijital Platformlar

AracımDijital.com'da, gerekli izinlerin ve veri işleme şartlarının bulunduğu ölçüde web sitesi performansını ölçmek, reklam kampanyalarını değerlendirmek ve müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla üçüncü taraf analiz ve reklam teknolojileri kullanılabilir.

Bu kapsamda Meta/Facebook/Instagram, TikTok ve benzeri platformların ölçüm veya reklam teknolojileri, kullanıcının çerez tercihleri ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak devreye alınabilir.

Bu hizmetler aracılığıyla işlenen verilerin kapsamı; kullanılan teknolojiye, kullanıcı tercihine ve ilgili platform ayarlarına bağlı olarak değişebilir.

08

WhatsApp, Canlı Destek ve Çağrı Merkezi

WhatsApp, telefon, çağrı merkezi, canlı destek, e-posta veya sosyal medya üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde tarafınızca paylaşılan iletişim ve talep bilgileri, talebinizin yanıtlanması ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Servis, garanti, ürün uyumluluğu veya montaj taleplerinde işlemin sonuçlandırılması için sipariş ve araç bilgileri talep edilebilir.

İletişim hizmetinin üçüncü taraf bir mesajlaşma veya sosyal medya platformu üzerinden yürütülmesi halinde, ilgili platformun kendi gizlilik koşulları da ayrıca uygulanabilir.

09

Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel veriler yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve tabi olunan mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.

İşleme amacı ve hukuki saklama zorunluluğu ortadan kalktığında kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilere yetkisiz erişimin, hukuka aykırı işlenmenin ve kaybın önlenmesi amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasına özen gösterilir.

10

Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kullanılan internet altyapısı, mesajlaşma, analiz, reklam, bulut veya teknoloji hizmetlerinin niteliğine bağlı olarak bazı hizmet sağlayıcıların sistemleri yurt dışında bulunabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda aktarım işlemleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki diğer düzenlemelere uygun mekanizmalar çerçevesinde gerçekleştirilir.

11

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesinde düzenlenen hakları kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanunda öngörülen şartlarda otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleştirilen işlemlerin sonuçlarına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

12

Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizin konusunu belirtecek şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

AHMET ERSOY OTOMOTİV ANONİM ŞİRKETİ

Küçüksu Mahallesi
Hekimbaşı Çiftlik Caddesi No:13/A
Üsküdar / İstanbul 34684

Telefon: 444 8 961
E-posta: info@aracimdijital.com
Web: aracimdijital.com
Vergi Dairesi: Üsküdar
VKN: 0101925858

Başvurular, yürürlükteki KVKK mevzuatında öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir. Gerekli olması halinde başvurucunun kimliğinin doğrulanabilmesi amacıyla ilave bilgi talep edilebilir.

13

Politikanın Güncellenmesi

Hizmetlerimizde, kullanılan teknolojilerde veya mevzuatta değişiklik olması halinde bu Gizlilik Politikası güncellenebilir.

Politikanın güncel sürümü AracımDijital.com üzerinden yayımlanır ve sayfanın üst bölümünde son güncelleme tarihi gösterilir.

Veri işleme amacında veya ilgili işleme faaliyetinde aydınlatma gerektiren esaslı bir değişiklik olması halinde, ilgili kişilere mevzuatın gerektirdiği şekilde ayrıca bilgilendirme yapılır.

Gizlilik · Şeffaflık · Güvenli Alışveriş · KVKK